・販売業者名

　株式会社　フレンドール

　・運営責任者

　代表取締役会長　勝田 菊枝　 ・　　代表取締役社長　金子 尚悦 　

　・所在地

　〒013-0033　秋田県横手市旭川1-5-39

　・電話番号／ＦＡＸ番号

　電話番号0182-32-8725　／ＦＡＸ番号0182-32-8925

　・ホームページアドレス

　http://friendoll.co.jp

　・電子メール

　online-shop@friendoll.co.jp

　・商品代金以外の費用

　※送料は実費となります。　
　　 ご注文確定後【ご注文控え】にてお知らせ致します。　
　※振込手数料は、郵便振込は無料(当店負担)　
　　 銀行振込はお客様ご負担でお願い致します。

　・ご注文方法

 　※商品購入額は、1,000円以上でお願いいたします。
　※オンラインショッピングでのご注文は、
　　 お客様からのご注文後、内容確認と代金・送料のご連絡を
　　 【ご注文控え】として当店よりご返信した時点で正式注文と致します。
　※お電話でのご注文は、そのまま正式注文と致します。
　※FAXでのご注文は、 内容確認と代金・送料のご連絡を
　　 当店よりご連絡した時点で正式注文と致します。
　『追加注文について』
　　 発送準備前で、在庫のある場合に限り承ります。お電話にてご連絡をお願い致します。
　『キャンセルについて』
　　 商品のキャンセルは、当店へお電話にてご連絡願います。
　　 商品発送前であれば、お客様のご負担無しでお受け致します。

　・商品の引渡時期

　ご注文依頼日より３日前後のお届けとなります。お受取日のご指定もお受け致します。

　・宅配対象商品

　お買い物ページ内の商品が対象となります。その他の商品は、一度お問い合わせ下さい。

　・お支払い方法

　【代金引換】　【郵便振替】　【郵便振込-ゆうちょ銀行（旧ぱるる）】　【銀行振込-北日本銀行】
　から　お選び下さい。　

　　初めてのご注文の場合は　　【前金】又は【代金引換】にてお支払をお願い致します。
　　　　　　　　前金は、【郵便振込-ゆうちょ銀行】又は【銀行振込】よりお選び下さい。
　　　　　　　　ご入金確認後の発送となりますのでご了承下さい。

　　上記以外のご注文の場合は、商品と一緒に請求書を送付致しますので、
　　商品購入時に選択された支払方法で請求書が届いてから２週間以内にお支払い下さい。
　　（お届け先が異なる場合は、請求書の宛先を通信欄にご記入下さい。
　　　　　　　　ご記入がない場合は、ご注文者様へ郵送させていただきます。）

　　【郵便振込】　（手数料はお客様負担となります。）
　　　　　　　・ゆうちょ銀行(旧ぱるる)　　１８６７０−１９１１３８７１　カ）フレンドール

　　【銀行振込】　（手数料はお客様負担となります。）
　　　　　　　・北日本銀行　横手支店　普通１７５２３４２　カ）フレンドール

　　【郵便振替】　郵便振替用紙をお送り致しますので郵便局よりお支払下さい。
　　　　　　　　(手数料は弊社が負担致します。)
　　　　　　　　（ゆうちょ銀行の通帳がないお客様は、こちらをお勧め致します。）

　　【代金引換】　佐川eコレクトにてお届け致しますので、
　　　　　　　　　　 代金は商品お届けの際に、現金で一括してお支払いください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（クレジットカードはご利用いただけません。）
　　　　　　　　　　代金総額（商品代金＋配送手数料＋代引手数料）
　　　　　　　　　　手数料は、　商品代金＋送料が10,000円以下…315円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　商品代金＋送料が10,001円以上30,000円以下…420円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　商品代金＋送料が30,001円以上100,000円以下…630円

　・不良品

　商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品が発生致しました時は
　商品到着後４日以内に当店へご連絡して頂きますようお願い致します。
　その後　商品を当店着払いにて返送して下さい。
　送料当店負担で良品と交換致します。
　　※交換できない商品※
　・規定期間（商品到着後４日以内）を経過した商品
　・破損・その他不良品の場合であっても、召し上がられた商品に関しては交換できません。

　店頭でお買い上げいただきました際は、一週間以内にご連絡をお願い致します。

　・返品

　食品につき返品はお受けできません。

　・プライバシー保護

 　お客様の氏名・住所・注文内容等の個人情報は、
　受注商品の発送・入金管理・当店よりご案内発送以外の目的には一切使用せず、
　第三者への譲渡及び開示は禁止いたしております。

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